Повышение качества оказываемых медицинских услуг — укрепление доверия пациентов к деятельности медицинских работников

Второй день рождения: медики ГКБ Пятигорска спасли мужчину с множественными рублеными ранами и нашли его родных, с которыми он потерял связь около 30 лет назад.  

72-х летнего Александра Дмитриевича привезли в ГКБ Пятигорска с множественными рублеными ранами рук и ушибом головного мозга. Такова была цена участия в потасовке на кошаре, на которой он работал последние несколько лет. Когда у его разгоряченного собеседника закончились «культурные» аргументы, в ход пошел топор.  

В больнице раненому мужчине экстренно оказали медицинскую помощь. В лечении участвовали специалисты хирургического, реанимационного, нейрохирургического и травматологического профилей.
Врачи отделения сочетанной травмы выполнили необходимую обработку ран, провели противошоковую терапию, «собрали» обе руки, одну – в гипс, на вторую поставили аппарат Илизарова, пока будут сращиваться переломы.
 
Параллельно со спасением мужчины, начались поиски его родных. Дело в том, что еще в Чеченскую войну он потерял паспорт. Много работал в полевых госпиталях, помогал в их развертывании и обслуживании, и заняться документами не удавалось. На тот момент он уже был разведен. Жена и дочери уехали от войны. Уехали из Чечни и его браться с сестрой. Позже на Ставрополье переехал и сам Александр – без документов и какой-либо связи со своими родными. Прибился на кошарах. Так и прожил много лет до инцидента.
 
На перевязке завязался разговор. Выяснилось, что перед переездом братья упоминали Александровский район. Хирургическая медсестра позвонила туда своим родным. Те кинули клич. И через час родной брат Василий уже звонил в больницу. Трогательная встреча братьев через 30 лет после расставания состоялась в ГКБ Пятигорска. 
 
Так что не только руки травматологов-ортопедов творят чудеса в операционной, но и отзывчивые сердца наших медсестер соединяют семьи. Уверены, что теперь у Александра Дмитриевича все наладится. После выписки его заберут к себе родные люди.

Один ответ для «Второй день рождения: медики ГКБ Пятигорска спасли мужчину с множественными рублеными ранами и нашли его родных, с которыми он потерял связь около 30 лет назад.  »

  1. Аватар пользователя Хачикян Нарине Сережаевна
    Хачикян Нарине Сережаевна

    Здравствуйте! Обратились 14 июня в 6 вечера в ГКБ г. Пятигорск по адресу ул. Пирогова, 22 за медицинской помощью в связи с тем, что накануне в Безенги я получила травму (какую именно пока сложно было сказать, так как в Альп-лагере не было возможности сделать рентген). Область левого голеностопа и вся стопа сильно отекли, образовалась обширная гематома, даже наступать на ногу было больно. В приемном отделении прождали травматолога около часа в смотровой, хирург смотреть меня не стал, без направления врача-травматолога даже на рентген никто не отправил (в том числе врач-хирург), просто час просидели и никакую помощь не получили (неоднократно спрашивали у регистратора, не забыли ли про меня). Когда я попросила позвать ответственного дежурного врача, молодой человек в регистратуре хамски и с ухмылкой ответил «там телефон висит, вам надо, вы и звоните», эта фраза была просто вишенкой на торте, мы с подругами были в ужасе от организации работы в данной больнице и от хамства персонала. Мы сами врачи, работаем в больнице скорой помощи в Воронеже, в Пятигорске оказались проездом, у нас в больнице пациент никогда не просидит в приемном без оказании какой-либо помощи или даже диагностики больше часа! Пациент должен быть осмотрен в течение 15 минут после обращения. В итоге мы уехали, так и не дождавшись помощи. Прошу руководство принять меры в отношении организации работы в больнице, а в особенности к хамоватому молодому человеку в регистратуре.
    Данная ситуация является отличным примером, как работать не надо.
    С уважением, Нарине Хачикян.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

 Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности 

доступен плагин ATs Privacy Policy ©
Архивы
Метки